wtorek, 14 marca 2017

500 + dla rodziców po rozwodzie

Opiszę pewną sytuację, z którą zetknęłam się zawodowo, a która przyznam szczerze, bardzo mnie zaskoczyła. Mówię tu o programie 500 +, z którego korzysta spora część naszego społeczeństwa oraz o reakcji urzędników na sytuacje "niestandardowe". Czym są takie sytuacje? W mojej ocenie jest to każda sytuacja odbiegająca choćby odrobinę od schematu mama, tata + 2, 3 i więcej dzieci. Mama i tata mieszkają razem, dzieci mają wspólne, zarobki klarowne. I wówczas dostają odpowiednie kwoty, w zależności od liczby dzieci oraz wysokości dochodów, jeżeli starają się na świadczenie od pierwszego dziecka. Jedna z "niestandardowych" sytuacji, z którą ja miałam do czynienia i z którą mieli spory problem urzędnicy Urzędu Miejskiego, pomimo dość jasno sprecyzowanych przepisów, odnoszących się dokładnie do takich sytuacji. 

sobota, 28 lutego 2015

Truskawki za jedyne 5,99 zł. Cena adekwatna do produktu?


Przyznam, że nie należę do osób, które na każdym kroku robią zdjęcia wszystkim i wszystkiemu, co im się nie podoba, ale to co ostatnio zobaczyłam w sklepie, gdzie ja i większość osiedla robimy codzienne zakupy, wprawiło mnie w takie zdziwienie, że nie wiedziałam czy mam się śmiać, czy płakać. Truskaweczki (prosto z Grecji, jak przeczytałam na opakowaniu) nie były gdzieś głęboko schowane, nie leżały zakopane pod innymi, świeżymi produktami. Były w centralnym miejscu widoczne z odległości kilku metrów. Ja jestem w stanie zrozumieć pewne niedociągnięcia, wiem że sami musimy sprawdzić zawsze termin ważności, bo może się zdarzyć (choć nie powinno), że coś na półce sklepowej jest przeterminowane. Ale to, co zobaczyłam, w mojej ocenie przechodzi wszelkie granice.



czwartek, 29 stycznia 2015

Sorry, takie mamy prawo... czyli krótko o postępowaniu egzekucyjnym

Przy okazji głośnej w ostatnim czasie sprawy, dotyczącej zajętego ciągnika, który należał do sąsiada dłużnika, poruszę temat egzekucji, gdyż jak się okazuje, wiele osób nie zna tak do końca swoich praw, nie wie, jakie środki prawne przysługują w przypadku prowadzonego postępowania egzekucyjnego i jak można uchronić się przed utratą majątku. Na samym początku powiem, że praktyka stosowana jeszcze przez wiele osób, czyli nieodbieranie wezwań i listów - najpierw z Sądu, później od Komornika - nic nie da. Warto od samego początku zainteresować się sprawą, która nas dotyczy, żeby wyjść z niej bez niepotrzebnych, dodatkowych kosztów.

poniedziałek, 5 stycznia 2015

Świąteczne wyprzedaże nie podlegają reklamacjom? A to dlaczego?

Spędzając Święta oraz Sylwestra w domu, często przed telewizorem, zostaliśmy zasypani całą masą reklam, informujących nas o wyprzedażach, niskich cenach. Jeżeli udaliśmy się na przedświąteczne zakupy nie sposób było nie zauważyć nachalnych, natarczywych bilbordów i afiszów wystawionych przed sklepy po to, aby zaciągnąć do nich jak największą ilość klientów. Znaczna część osób po prostu też miała chęć skorzystać z okazji i dokonać zakupu nowego telewizora, czy nowej pralki w niższej cenie. I słusznie. Jednak w wielu sklepach spotkać się można było z informacją o tym, że towar przeceniony nie podlega reklamacji. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega przed takimi praktykami, które łamią prawa konsumentów. 

piątek, 12 grudnia 2014

Dalsze zmiany dla konsumentów - tym razem półki sklepowe

W ostatnich miesiącach trwał proces kontroli przeprowadzanych przez Inspekcję Handlową, zarówno w małych,osiedlowych sklepikach, jak i w dużych hipermarketach. Dopatrzono się w związku z tym bardzo licznych uchybień, które nota bene sami konsumenci już dawno widzieli. Tak, czy inaczej, pod lupę wzięto przede wszystkim oznakowanie produktów, w szczególności tych najtańszych, ich umiejscowienie pomiędzy innymi produktami, jak i również skład produktu, znajdujący się na etykiecie - w niejednym przypadku okazało się, że towar był nieświeży, przeterminowany, bądź zepsuty. Znaczna część towaru została z tego powodu wycofana ze sprzedaży.

poniedziałek, 6 października 2014

Pani Z Miłym Głosem, czyli kilka słów o Liście Robinsonów

Kilka dni temu miałam okazję porozmawiać sobie przez telefon z Panią, która bardzo chciała wmówić mi, że niemal dwa lata temu wzięłam udział w jakimś konkursie i teraz oto wygrałam luksusową włoską damską bieliznę!!! Nim zdążyłam cokolwiek powiedzieć, przemiły głos zapytał mnie o rozmiar bielizny, jaki noszę oraz adres do wysyłki. Ja oczywiście mówię Pani, że nie brałam udziału w żadnym konkursie, ale Pani uparcie twierdziła, ze mam prawo tego nie pamiętać, skoro to było w lutym 2013 roku :)

czwartek, 28 sierpnia 2014

Skuteczne dochodzenie odszkodowania od Towarzystwa Ubezpieczeniowego



Wiele osób na wypadek nagłego zdarzenia chce ubezpieczyć swoje zdrowie, życie lub majątek. Wykupujemy ubezpieczenie, opłacamy składki, mając nadzieję, że nigdy nie przyjdzie nam z tego ubezpieczenia korzystać. Jednak zdarzają się sytuacje, które – jak się nam przynajmniej wydaje – są przewidziane w umowie ubezpieczenia, zgłaszamy szkodę i czekamy. Co możemy dostać? Z moich obserwacji wynika, że są trzy możliwości. Pierwsza – najlepsza i niestety najrzadziej spotykana – dostajemy wypłatę odszkodowania, które w pełni nas satysfakcjonuje, jest zgodne z umową, co do wysokości i w umówionym terminie. Wówczas pozostaje się tylko cieszyć. Druga opcja – dostajemy odszkodowanie, jednak w zupełnie innej – znacznie niższej – wysokości, niż się tego spodziewaliśmy. Natomiast trzecia – otrzymujemy jedynie decyzję odmowną, w której ubezpieczyciel stwierdza brak swojej odpowiedzialności, co do danego zdarzenia. 

środa, 23 lipca 2014

Niedozwolona reklama - ukryta sugestia

To, że w reklamach wykorzystywane są różnego rodzaju techniki, mające na celu nakłonić jak najwięcej osób do zakupu danego produktu, nie jest obecnie żadną tajemnicą. Jednak działania, do jakich posuwają się reklamodawcy nie zawsze są uczciwe i zgodne z prawem. Wykorzystywana od wielu lat technika tzw. przekazu podprogowego w polskim prawie jest techniką zakazaną, jednak takich reklam w dalszym ciągu mamy ogromną ilość. Czym jest przekaz podprogowy i jak oddziałuje na odbiorcę?


piątek, 18 lipca 2014

Jak rozwiązać umowę z operatorem sieci komórkowej?




Możliwości, jakie oferują nam dziś operatorzy sieci komórkowych, taryfy, dodatkowe usługi, powodują, że często zawieramy umowę pod wpływem impulsu. Często też okazuje się, że po prostu mamy ochotę na zmianę operatora, ponieważ inna sieć oferuje lepsze warunki, nowsze smartfony, tablety...  Jak skutecznie wypowiedzieć taką umowę i czy poniesiemy karę finansową za jej wcześniejsze rozwiązanie ?

czwartek, 3 lipca 2014

ZUS czy OFE?

Temat, co prawda, dotyczy dziedziny prawa ubezpieczeń społecznych, jednak jest dość ważnym tematem i postanowiłam go poruszyć. Do 31 lipca 2014 roku mamy czas na podjęcie decyzji: zostajemy w ZUS-ie, czy decydujemy na przekazywanie części środków do OFE. Znaczna ilość osób nie wie tak naprawdę, jakie są konsekwencje tej decyzji i jakie korzyści może nam przynieść. Rzecz jasna, mam na ten temat swoje zdanie i decyzje już podjęłam, ale postaram się przedstawić Wam (w miarę możliwości) obiektywne porównanie, które może choć trochę pomoże podjąć decyzję tym, którzy jeszcze tego nie zrobili. Mojej opinii na ten temat w tym miejscu nie znajdziecie, ponieważ niestety temat jest ściśle powiązany z polityką, a mój blog nie jest miejscem na wyrażanie poglądów politycznych i niech tak pozostanie.

poniedziałek, 30 czerwca 2014

Wiedzą o nas wszystko, czyli co to jest BIK i BIG...



Postanowiłam krótko opisać ten temat, gdyż często spotykam się z błędnym przekonaniem, że posiadanie historii w BIK nie pozwala na uzyskanie kredytu, a także z myleniem BIK z BIG. Wyjaśnię pokrótce, na czym polegają zasadnicze różnice i jak sobie z tym tematem poradzić. 

środa, 18 czerwca 2014

Konsument kontra biuro podróży, czyli co warto wiedzieć przed wyborem oferty



Doświadczenia z ostatnich lat pokazały wszystkim, że należy podchodzić z dużą dozą ostrożności przy wyborze biura podróży, które ma nam dostarczyć niezapomnianych wrażeń i wspomnień na całe lata. Jak się okazało niektórzy rzeczywiście nie zapomną wakacji, z których nie mogli wrócić, kiedy musieli spać w warunkach, które z pewnością nie były takie jak w opisie wycieczki i na zdjęciach w katalogu. Coraz więcej osób przestało się sugerować samą ceną, a zwracają uwagę na wiarygodność samego touroperatora. I słusznie. 

środa, 4 czerwca 2014

Dla miłośników E-papierosów

W ostatnim czasie kilka firm branżowych zwróciło się do serwisu Allegro, aby zakazał sprzedaży na swoich aukcjach tzw. e-papierosów. Powodem tego była możliwość swobodnego zakupu tych preparatów przez nastolatków, dla których e-dymek jest powodem do szpanu. Na portalu aukcyjnym znajduje się bowiem ponad 15 tys. ofert dotyczących e - papierosów. Rynek tytoniowy został poniekąd zdominowany przez nową formę palenia, głównie z uwagi na to, że można palić w miejscach publicznych (jak np. posłanka Anna Grodzka w Sejmie). Dla niektórych powodem przejścia na taką formę palenia jest chęć rzucenia nałogu. Czy rzeczywiście jest tak, jak zapewniają nas sprzedawcy i producenci e-papierosów i czy są nieszkodliwe i pomagają rzucić palenie? 

wtorek, 27 maja 2014

6,7 mln zł kary dla Getin Noble Bank

UOKiK ukarał taką właśnie kwotą Getin Noble Bank za sprzedaż długoterminowych programów inwestycyjnych, podczas gdy klienci byli święcie przekonani, iż zakładają bezpieczną lokatę, z której w każdej chwili mogą wybrać całą wpłaconą kwotę, dodatkowo powiększoną o zyski.

wtorek, 20 maja 2014

Pożyczki "chwilówki" i długi na całe lata





Obecnie jesteśmy zalewani falą ofert o dostępnych od ręki pożyczkach, bez BIK, bez poręczycieli, bez dowodu, w ogóle bez niczego. Nie potrzebne są zaświadczenia o dochodach, umowa od ręki, jeszcze pieniądze przynoszą do domu… Jak się później okazuje taka pożyczka może stać się pierwszym krokiem do tzw. spirali długów, z której bardzo ciężko się później wyplątać. Co takiego zawierają umowy i dlaczego ciężko spłacić takie pożyczki, i czym tak naprawdę różnią się od pożyczek gotówkowych udzielanych w banku?